TemanKita.com, BERAU – Dalam upaya memperkuat inovasi dan meningkatkan kualitas pelayanan publik di lingkungan Pemasyarakatan, Rutan Kelas IIB Tanjung Redeb melaksanakan kunjungan studi tiru ke Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Berau, Selasa (21/10/2025).
Kegiatan ini bertujuan untuk mempelajari penerapan sistem Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) berbasis digital yang telah berhasil diimplementasikan oleh DPMPTSP Kabupaten Berau, sebagai referensi pengembangan layanan serupa di Rutan Tanjung Redeb.
Rombongan dipimpin langsung oleh Kepala Rutan Kelas IIB Tanjung Redeb, Yudhi Khairudin, didampingi pejabat struktural dan tim Humas.
Kedatangan rombongan disambut hangat oleh Kepala Dinas DPMPTSP Kabupaten Berau, Ir. H. Nanang Bakran, S.T., M.T., beserta jajaran yang kemudian memaparkan berbagai inovasi layanan publik, sistem integrasi data, dan strategi digitalisasi pelayanan perizinan.
Melalui kegiatan ini, Rutan Tanjung Redeb berencana mengembangkan inovasi layanan baru berbasis digital yang diberi nama “Gaharu E-PTSP”, sebagai wujud komitmen menghadirkan pelayanan publik yang cepat, transparan, dan mudah diakses oleh masyarakat.
Dalam sambutannya, Kepala Rutan Yudhi Khairudin menyampaikan:
“Kegiatan studi tiru ini menjadi momentum penting bagi kami untuk terus berinovasi. Melalui Gaharu E-PTSP, kami ingin menghadirkan layanan terpadu berbasis digital yang mampu memangkas birokrasi dan memberikan kemudahan bagi masyarakat, sejalan dengan semangat reformasi birokrasi di lingkungan Pemasyarakatan.”
Selain pemaparan materi, kegiatan juga diisi dengan diskusi interaktif mengenai mekanisme pelayanan digital, sistem antrean online, serta manajemen pengaduan dan kepuasan masyarakat. Hal ini menjadi bahan pembelajaran berharga dalam rencana implementasi Gaharu E-PTSP di Rutan Tanjung Redeb.
Acara ditutup dengan foto bersama antara Kepala Rutan Tanjung Redeb dan Kepala Dinas DPMPTSP Kabupaten Berau sebagai simbol sinergi positif dan komitmen bersama dalam peningkatan kualitas pelayanan publik di Kabupaten Berau.
(M. Syaa)
Editor: Bram
Leave a Reply